Preguntas Frecuentes
Si sigues teniendo alguna duda, puedes escribirnos a nuestros canales de contacto
¿El fit de los jeans es tiro alto o tiro bajo?
La mayoría de PJ jeans son tiro medio, siendo este muy característico de nuestra horma, si deseas usar tus criss-cross jeans o tus cargo pants mas low-rise aconsejamos llevarlos una talla más.
¿Los jeans son true to size o debo pedirlos una talla más?
La mayoría de nuestras referencias son true to size, en caso de que una referencia horme pequeño lo encontrarás detallado en la descripción notificando que es mejor pedir una talla más.
¿Puedo encargar unos jeans bajo medida/ personalizados?
No, todas las referencias se realizan por producción debido a la confección y proceso de lavandería. Confeccionar y procesar un solo jean no sería sostenible con el medio ambiente.
Solo las referencias con plumas y/o apliques se manejan custom-made.
¿Todos los productos son de fabricación local?
Si, todos nuestros productos cuentan con una fabricación 100% local con denim de alta calidad
¿Cómo calculo el envío?
El envío se calcula justo antes de pagar, actualmente tenemos envíos a toda Colombia.
¿Qué debo hacer si un producto no me queda?
Te invitamos a revisar el proceso de cambios en nuestra página de Políticas de cambios y devoluciones
¿Cómo funcionan los cambios de productos en descuento? (Terminos y condiciones)
1. No se aceptan devoluciones, ni cambios a crédito por productos en descuento.
2. El producto se puede cambiar únicamente por talla de la misma referencia solo si la misma esta disponible. El cambio se debe hacer máximo a 10 días de recibir el producto.
3. Los descuentos de BIRTHDAY SALE solo aplican en las fechas del 15 al 17 de enero en la tienda física y online de Paula Jassir.
¿Cuáles son los tiempos de entrega?
Todos los envíos a nivel nacional son entregados en un período de 5 días hábiles.